Trocas e Devoluções
Na GMS Store, garantimos a sua satisfação total com seus eletrônicos; caso não esteja satisfeito, você tem até 7 dias após o recebimento para solicitar a devolução ou troca do produto.
Solicitação de Abertura
Entre em contato com nossa equipe de suporte via e-mail ou WhatsApp informando o número do pedido e o motivo da devolução.
Análise Técnica
Nossa equipe enviará uma etiqueta de postagem reversa. O produto deve ser enviado na embalagem original, sem sinais de mau uso e com todos os acessórios.
Recebimento e Conferência
Assim que o item chegar em nosso centro de distribuição, realizaremos uma inspeção técnica para validar as condições do dispositivo em até 3 dias úteis.
Reembolso ou Troca
Após a aprovação, processaremos o estorno no seu cartão de crédito, depósito em conta ou enviaremos o novo produto escolhido conforme sua preferência.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
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